مدد اور سپورٹ
Nard Vex کے بارے میں سوال یا مسئلہ؟ نیچے جوابات پڑھیں یا support@vex.games پر ای میل کریں۔ براہ کرم اپنی پلیئر آئی ڈی (سیٹنگز میں)، ڈیوائس ماڈل اور اینڈرائیڈ ورژن لکھیں۔
عام سوالات
کیا مجھے رجسٹر کرنا ہوگا؟
نہیں۔ آف لائن موڈز کے لیے اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔ آن لائن کھیل کے لیے ایپ خودکار طور پر گیسٹ اکاؤنٹ بناتی ہے، اور چاہیں تو آپ ڈسپلے نام اور اوتار رکھ سکتے ہیں۔
مجھے اپنی پلیئر آئی ڈی کہاں ملے گی؟
گیم میں سیٹنگز کھولیں — آپ کی پلیئر آئی ڈی وہاں نظر آتی ہے۔ سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت اسے لکھیں۔
کیا گیم کے لیے انٹرنیٹ ضروری ہے؟
آف لائن موڈ انٹرنیٹ کے بغیر چلتے ہیں۔ آن لائن میچز، دوست، چیٹ، نوٹیفکیشنز اور اشتہارات کے لیے کنکشن ضروری ہے۔
کیا اِن ایپ خریداریاں ہیں؟
نہیں۔ Nard Vex مفت ہے۔ سکے روزانہ انعام، اختیاری انعامی اشتہارات اور میچ کے انعامات سے ملتے ہیں اور ان کی کوئی حقیقی مالی قدر نہیں۔
اگر میچ منسوخ ہو جائے تو میری انٹری فیس کا کیا ہوگا؟
اگر میچ شروع ہونے سے پہلے یا سرور کی خرابی کی وجہ سے منسوخ ہو تو آپ کی سکوں کی انٹری فیس خودکار طور پر واپس ہو جاتی ہے۔ اگر آپ میچ جلد چھوڑ دیں تو فیس ضائع ہو جاتی ہے۔
میں چیٹ کیوں استعمال نہیں کر سکتا؟
عمر کی جانچ کے مطابق 13 سال سے کم عمر کھلاڑیوں کے لیے چیٹ دستیاب نہیں۔ بدسلوکی کی شکایات کے بعد بھی چیٹ بند کی جا سکتی ہے۔
نوٹیفکیشنز کیسے بند کروں؟
انہیں گیم کی سیٹنگز میں یا اینڈرائیڈ سیٹنگز ← Apps ← Nard Vex ← Notifications میں بند کریں۔
میں اشتہارات اور رازداری کے انتخاب کیسے بدلوں؟
سیٹنگز ← رازداری کے اختیارات کھولیں (جہاں قانون تقاضا کرے، مثلاً یورپی اقتصادی علاقہ اور برطانیہ، وہاں نظر آتا ہے)۔
میری پیش رفت یا سکے ضائع ہو گئے۔
آن لائن پیش رفت آپ کی ڈیوائس کے گیسٹ اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ ایپ ان انسٹال کرنے یا فون بدلنے کے بعد شاید بحال نہ ہو سکے۔ اپنی پلیئر آئی ڈی کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں، ہم مدد کی کوشش کریں گے۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
سیٹنگز ← اکاؤنٹ حذف کریں میں جائیں، یا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں دیکھیں۔
دھوکہ باز، نامناسب نام یا بدسلوکی والی چیٹ کی شکایت کیسے کروں؟
گیم میں شکایت کا آپشن استعمال کریں، یا support@vex.games پر کھلاڑی کا ڈسپلے نام اور میچ کا وقت لکھ کر ای میل کریں۔
رابطہ
- کھلاڑیوں کی مدد اور پرائیویسیsupport@vex.games
- ڈویلپرVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States