Hilfe & Support
Fragen oder Probleme mit Nard Vex? Lies die Antworten unten oder schreib an support@vex.games. Gib bitte deine Spieler-ID (in den Einstellungen), dein Gerätemodell und die Android-Version an.
Häufige Fragen
Muss ich mich registrieren?
Nein. Für Offline-Modi brauchst du kein Konto. Für das Online-Spiel erstellt die App automatisch ein Gastkonto, und du kannst bei Bedarf einen Anzeigenamen und einen Avatar festlegen.
Wo finde ich meine Spieler-ID?
Öffne im Spiel die Einstellungen — dort wird deine Spieler-ID angezeigt. Gib sie an, wenn du den Support kontaktierst.
Braucht das Spiel Internet?
Offline-Modi funktionieren ohne Internet. Online-Matches, Freunde, Chat, Benachrichtigungen und Werbung benötigen eine Verbindung.
Gibt es In-App-Käufe?
Nein. Nard Vex ist kostenlos. Münzen gibt es über die tägliche Belohnung, optionale Werbung mit Prämie und Matchgewinne; sie haben keinen echten Geldwert.
Was passiert mit meiner Startgebühr, wenn ein Match abgebrochen wird?
Wird ein Match vor Beginn oder wegen eines Serverfehlers abgebrochen, bekommst du deine Startgebühr in Münzen automatisch zurück. Wenn du ein Match vorzeitig verlässt, verfällt die Gebühr.
Warum kann ich den Chat nicht nutzen?
Der Chat steht Spielern nicht zur Verfügung, die laut Altersabfrage unter 13 sind. Er kann außerdem nach Meldungen wegen Missbrauchs stummgeschaltet werden.
Wie schalte ich Benachrichtigungen ab?
Schalte sie in den Spieleinstellungen oder unter Android-Einstellungen → Apps → Nard Vex → Benachrichtigungen ab.
Wie ändere ich meine Werbe- und Datenschutzeinstellungen?
Öffne Einstellungen → Datenschutzoptionen (wird dort angezeigt, wo es gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. im EWR und im Vereinigten Königreich).
Mein Fortschritt oder meine Münzen sind weg.
Der Online-Fortschritt ist mit dem Gastkonto auf deinem Gerät verknüpft. Nach einer Deinstallation oder einem Gerätewechsel lässt er sich eventuell nicht wiederherstellen. Kontaktiere uns mit deiner Spieler-ID, und wir versuchen zu helfen.
Wie lösche ich mein Konto?
Gehe zu Einstellungen → Konto löschen oder siehe Konto & Daten löschen.
Wie melde ich einen Betrüger, einen beleidigenden Namen oder missbräuchlichen Chat?
Nutze die Meldefunktion im Spiel oder schreib an support@vex.games mit dem Anzeigenamen des Spielers und der Uhrzeit des Matches.
Kontakt
- Spielersupport & Datenschutzsupport@vex.games
- EntwicklerVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States