Bantuan & dukungan
Ada pertanyaan atau masalah dengan Nard Vex? Baca jawaban di bawah atau kirim email ke support@vex.games. Sertakan ID pemain (di Setelan), model perangkat, dan versi Android Anda.
Pertanyaan umum
Apakah saya harus mendaftar?
Tidak. Mode offline tidak memerlukan akun. Untuk bermain online, Aplikasi otomatis membuat akun tamu, dan Anda dapat mengatur nama tampilan dan avatar jika mau.
Di mana saya menemukan ID pemain?
Buka Setelan di game — ID pemain Anda tampil di sana. Cantumkan saat menghubungi dukungan.
Apakah game ini butuh internet?
Mode offline berfungsi tanpa internet. Pertandingan online, teman, chat, notifikasi, dan iklan memerlukan koneksi.
Apakah ada pembelian dalam aplikasi?
Tidak. Nard Vex gratis. Koin didapat dari hadiah harian, iklan berhadiah yang opsional, dan hadiah pertandingan, serta tidak memiliki nilai uang sungguhan.
Bagaimana dengan biaya masuk saya jika pertandingan dibatalkan?
Jika pertandingan dibatalkan sebelum dimulai atau karena kesalahan server, biaya masuk koin Anda dikembalikan otomatis. Jika Anda keluar lebih awal, biaya masuk hangus.
Mengapa saya tidak bisa menggunakan chat?
Chat tidak tersedia bagi pemain yang berdasarkan pemeriksaan usia berumur di bawah 13 tahun. Chat juga dapat dibisukan setelah ada laporan penyalahgunaan.
Bagaimana cara mematikan notifikasi?
Matikan di setelan game atau di Setelan Android → Aplikasi → Nard Vex → Notifikasi.
Bagaimana cara mengubah pilihan iklan dan privasi?
Buka Setelan → Opsi privasi (ditampilkan bila diwajibkan hukum, misalnya di EEA dan Inggris).
Progres atau koin saya hilang.
Progres online terhubung ke akun tamu di perangkat Anda. Setelah meng-uninstal Aplikasi atau berganti ponsel, progres mungkin tidak bisa dipulihkan. Hubungi kami dengan ID pemain Anda dan kami akan berusaha membantu.
Bagaimana cara menghapus akun?
Buka Setelan → Hapus akun, atau lihat Hapus akun & data.
Bagaimana melaporkan pemain curang, nama yang menyinggung, atau chat kasar?
Gunakan opsi laporkan di game, atau kirim email ke support@vex.games berisi nama tampilan pemain dan waktu pertandingan.
Kontak
- Bantuan pemain & privasisupport@vex.games
- PengembangVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States