Kebijakan Privasi Nard Vex

Siapa kami

Nard Vex (“Aplikasi”) diterbitkan oleh Vex Games, merek milik VEXAGENCY LLC (perseroan terbatas (LLC) yang didirikan di Kentucky, Amerika Serikat), dengan alamat 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States (“kami”). Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kontak: support@vex.games.

Data yang kami proses saat Anda bermain online

Mode offline berfungsi tanpa akun. Saat Anda menggunakan fitur online, Aplikasi otomatis membuat akun tamu di server game kami, dan kami memproses:

• ID akun tamu — pengenal acak yang terhubung ke ID yang dibuat di perangkat Anda, agar kami dapat mengenali akun Anda tanpa kata sandi;
• Profil — nama tampilan opsional dan avatar yang Anda pilih; pemain lain dapat melihatnya;
• Tahun lahir — ditanyakan sekali (pemeriksaan usia) untuk menerapkan batasan usia, seperti menonaktifkan chat bagi pemain di bawah 13 tahun;
• Progres dan statistik — XP, level, menang, kalah, skor, dan entri Anda di papan peringkat global;
• Riwayat pertandingan — pertandingan yang dimainkan, lawan, langkah, hasil, dan waktu, untuk menjalankan pertandingan, menyelesaikan sengketa, dan mendeteksi kecurangan;
• Dompet dan riwayat koin — saldo koin virtual Anda dan catatan setiap perubahan (hadiah harian, iklan berhadiah, biaya masuk pertandingan, hadiah, pengembalian). Koin tidak memiliki nilai uang sungguhan;
• Teman dan status online — daftar teman, permintaan pertemanan, undangan ke ruang privat, dan apakah Anda sedang online;
• Pesan chat dan emote yang Anda kirim selama pertandingan;
• Token notifikasi — pengenal dari Firebase Cloud Messaging yang memungkinkan kami mengirim notifikasi ke perangkat Anda;
• Konfirmasi iklan berhadiah — ID transaksi dan ID pengguna Anda yang dikirim Google AdMob ke server kami saat Anda menyelesaikan iklan berhadiah, agar koin dapat ditambahkan;
• Alamat IP dan data koneksi — untuk menghubungkan Anda ke server, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan layanan.

Kami tidak meminta nama asli, alamat email, nomor telepon, kontak, foto, atau lokasi akurat Anda.

Data yang disimpan di perangkat Anda

Setelan (suara, bahasa, tema papan), progres offline, item yang terbuka, dan pilihan persetujuan Anda disimpan secara lokal di perangkat dan terhapus saat Anda meng-uninstal Aplikasi atau menghapus datanya.

Server game kami

Fitur online berjalan di server game berbasis Nakama (perangkat lunak open source dari Heroic Labs). Kami mengelola server tersebut sendiri; server di-hosting di pusat data di Jerman (Uni Eropa) oleh Contabo GmbH (Germany), yang memproses data hanya sesuai instruksi kami. Semua koneksi antara Aplikasi dan server dienkripsi (HTTPS/TLS).

Teman, chat, dan moderasi

Anda dapat menambahkan teman, melihat teman mana yang online, dan mengundang mereka ke ruang privat. Nama tampilan, avatar, level, dan status online Anda dapat dilihat oleh teman dan pemain yang Anda temui dalam pertandingan.

Selama pertandingan Anda dapat mengirim pesan teks singkat dan emote. Pesan otomatis disaring dari kata-kata kasar. Pemain yang menyatakan di pemeriksaan usia bahwa mereka di bawah 13 tahun tidak dapat mengirim atau membaca pesan chat.

Untuk menjaga keamanan game, kami dapat meninjau pesan yang dilaporkan pemain lain atau ditandai filter kami, dan menangguhkan akun karena perilaku kasar (lihat Persyaratan Layanan). Jangan bagikan informasi pribadi di chat.

Notifikasi (Google Firebase Cloud Messaging)

Jika Anda mengizinkan notifikasi, Aplikasi menerima token dari Google Firebase Cloud Messaging (FCM), yang kami simpan di server kami bersama akun Anda. Notifikasi dikirim melalui layanan FCM Google, yang memproses token dan notifikasi atas nama kami.

Kami mengirim notifikasi tentang permintaan pertemanan, undangan ruang, pengingat giliran di pertandingan online, saat hadiah harian Anda siap, dan pengingat jika Anda tidak bermain selama 3 hari. Anda dapat mematikan notifikasi kapan saja di setelan game atau di Setelan Android → Aplikasi → Nard Vex → Notifikasi. Lihat informasi privasi Firebase.

Iklan (Google AdMob)

Aplikasi ini gratis dan menampilkan iklan dari Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited). Google Mobile Ads SDK dapat mengumpulkan ID iklan perangkat, alamat IP (untuk memperkirakan lokasi umum), informasi perangkat seperti model, versi OS, dan bahasa, interaksi iklan, serta data diagnostik, dan dapat menggunakan cookie atau pengenal serupa. Google menggunakan data ini untuk menampilkan dan mengukur iklan, membatasi pengulangan, mencegah penipuan, dan — dengan persetujuan Anda bila diperlukan — mempersonalisasi iklan. Google bertindak sebagai pengendali independen; lihat Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya.

Koin dapat diperoleh dengan menonton iklan berhadiah yang opsional. Saat Anda menyelesaikannya, Google AdMob mengirim konfirmasi bertanda tangan (verifikasi sisi server) berisi ID transaksi dan ID pengguna Anda ke server kami, agar kami dapat menambahkan koin dan mencegah penipuan. Menonton iklan selalu pilihan Anda.

Persetujuan dan Opsi privasi

Di EEA, Inggris, dan Swiss, serta di mana pun hukum mewajibkannya, Aplikasi menampilkan pesan persetujuan dari User Messaging Platform (UMP) Google sebelum iklan yang dipersonalisasi digunakan. Jika Anda menolak, Anda mungkin tetap melihat iklan yang tidak dipersonalisasi. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja di Setelan → Opsi privasi. Anda juga dapat menghapus atau mereset ID iklan di setelan Android (Privasi → Iklan).

Dasar hukum (GDPR)

• Kontrak (Pasal 6(1)(b)) — untuk membuat akun tamu dan menyediakan permainan online, teman, chat, papan peringkat, koin, dan notifikasi yang Anda minta;
• Kepentingan sah (Pasal 6(1)(f)) — untuk menjaga keamanan game, memoderasi chat, mencegah kecurangan, penipuan, dan penyalahgunaan, memperbaiki bug, mengirim pengingat (dapat dimatikan), dan menampilkan iklan nonpersonal yang mendanai game gratis;
• Persetujuan (Pasal 6(1)(a)) — untuk iklan yang dipersonalisasi, izin notifikasi di perangkat, serta menyimpan atau mengakses informasi di perangkat bila diperlukan; Anda dapat menariknya kapan saja;
• Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)) — bila hukum mewajibkan kami menyimpan atau mengungkapkan data, misalnya untuk perlindungan anak berdasarkan usia.

Berbagi dan transfer internasional

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada: penyedia hosting kami Contabo GmbH (Germany) (server game di Jerman); Google Firebase Cloud Messaging (pengiriman notifikasi, atas nama kami); Google AdMob dan User Messaging Platform-nya (iklan, persetujuan, dan verifikasi iklan berhadiah, seperti dijelaskan di atas); dan pihak berwenang bila diwajibkan hukum. Nama tampilan, avatar, level, entri papan peringkat, dan — bagi teman — status online Anda dapat dilihat pemain lain; pesan chat dapat dilihat oleh pemain dalam pertandingan. Perusahaan kami berbasis di Amerika Serikat dan Google dapat memproses data di AS dan negara lain. Untuk transfer data dari EEA, Inggris, atau Swiss, kami mengandalkan perlindungan yang memadai, seperti EU–US Data Privacy Framework bila berlaku atau klausul kontrak standar Komisi Eropa.

Penyimpanan

• Akun, profil, tahun lahir, XP, dompet, riwayat koin, riwayat pertandingan, teman, papan peringkat, dan token notifikasi: disimpan selama akun aktif; akun yang tidak digunakan selama 24 bulan dihapus otomatis.
• Pesan chat: disimpan paling lama 30 hari (agar laporan dapat ditinjau), lalu dihapus; pesan yang dilaporkan dapat disimpan paling lama 90 hari selama laporan ditangani.
• Setelah Anda menghapus akun, semua hal di atas dihapus dari server utama dalam 30 hari dan dari cadangan dalam 30 hari berikutnya.
• Log server berisi alamat IP dan konfirmasi iklan berhadiah: disimpan paling lama 30 hari, kecuali diperlukan lebih lama untuk menyelidiki penipuan atau penyalahgunaan.
• Data di perangkat: hingga Anda meng-uninstal Aplikasi atau menghapus datanya.

Menghapus akun

Anda dapat menghapus akun kapan saja di Aplikasi (Setelan → Hapus akun) atau dengan mengirim email ke support@vex.games beserta ID pemain yang tampil di Setelan. Penghapusan menghilangkan profil, dompet dan riwayat koin, riwayat pertandingan, daftar teman dan undangan, pesan chat, entri papan peringkat, serta token notifikasi Anda. Detail: Hapus akun & data.

Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun melebihi yang diizinkan oleh undang-undang perlindungan privasi daring anak AS (COPPA). Aplikasi menanyakan tahun lahir Anda sebelum fitur online digunakan; pemain yang menyatakan di bawah 13 tahun tidak dapat menggunakan chat. Jika kami mengetahui bahwa anak di bawah 13 tahun memberikan informasi pribadi tanpa persetujuan orang tua, kami akan menghapusnya — orang tua atau wali dapat menghubungi kami di support@vex.games. Jika di negara Anda (misalnya beberapa negara UE) berlaku usia minimum yang lebih tinggi untuk menyetujui layanan online, pengguna yang lebih muda hanya boleh menggunakan fitur online dengan izin orang tua.

Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menerima salinan data pribadi, membatasi atau menolak pemrosesan, serta menarik persetujuan kapan saja. Untuk menggunakan hak ini, kirim email ke support@vex.games beserta ID pemain Anda. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Hak privasi di AS (California dan negara bagian lain)

Jika Anda tinggal di California atau negara bagian AS lain yang memiliki undang-undang privasi konsumen (seperti CCPA yang diubah oleh CPRA), Anda berhak mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan alasannya, mengakses, memperbaiki, atau menghapusnya, menolak “penjualan” atau “pembagian”-nya, dan tidak diperlakukan berbeda karena menggunakan hak-hak ini. Kategori informasi pribadi yang kami proses, sumber, dan tujuannya tercantum di atas.

Sebagai pengembang, kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Google AdMob dapat menggunakan pengenal perangkat (seperti ID iklan Anda) untuk menampilkan iklan, yang oleh beberapa undang-undang negara bagian dapat dianggap “berbagi”. Anda dapat menolak kapan saja melalui pesan persetujuan dan Pengaturan → Opsi privasi bila tersedia, atau dengan menghapus ID iklan di pengaturan Android.

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke support@vex.games (sertakan ID pemain Anda jika ada). Kami akan memverifikasi permintaan Anda dan membalas dalam 45 hari. Anda juga dapat menggunakan kuasa yang sah.

Keamanan

Kami menggunakan koneksi terenkripsi, kontrol akses, dan pembaruan rutin untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya keras melindungi informasi Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi baru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang baru; untuk perubahan penting, kami juga akan memberi tahu Anda di Aplikasi.

Kontak

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
Email: support@vex.games
Situs web: vex.games