سياسة خصوصية Nard Vex

من نحن

تنشر Nard Vex («التطبيق») Vex Games، وهي علامة تجارية تابعة لشركة VEXAGENCY LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية كنتاكي بالولايات المتحدة)، وعنوانها: 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States («نحن»). نحن المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. للتواصل: support@vex.games.

البيانات التي نعالجها عند اللعب عبر الإنترنت

تعمل الأوضاع دون اتصال من غير حساب. وعند استخدام الميزات عبر الإنترنت، ينشئ التطبيق تلقائيًا حساب ضيف على خادم اللعبة لدينا، ونعالج ما يلي:

• معرّف حساب الضيف — معرّف عشوائي مرتبط بمعرّف يُنشأ على جهازك، لنتعرّف على حسابك دون كلمة مرور؛
• الملف الشخصي — اسم العرض الاختياري والصورة الرمزية التي تختارها؛ ويراهما اللاعبون الآخرون؛
• سنة الميلاد — تُطلب مرة واحدة (التحقق من العمر) لتطبيق القيود العمرية مثل تعطيل الدردشة لمن هم دون 13 عامًا؛
• التقدّم والإحصاءات — الخبرة والمستوى والفوز والخسارة والنقاط وموقعك في لوحات الصدارة العالمية؛
• سجل المباريات — المباريات التي لُعبت والخصوم والحركات والنتائج والأوقات، لتشغيل المباريات وحل النزاعات واكتشاف الغش؛
• المحفظة وسجل العملات — رصيد عملاتك الافتراضية وسجل لكل تغيير فيه (المكافأة اليومية، الإعلان بمكافأة، رسوم دخول المباراة، الجائزة، الاسترداد). ليست للعملات قيمة مالية حقيقية؛
• الأصدقاء وحالة الاتصال — قائمة أصدقائك وطلبات الصداقة ودعوات الغرف الخاصة وما إذا كنت متصلًا الآن؛
• رسائل الدردشة والرموز التعبيرية التي ترسلها أثناء المباريات؛
• رمز الإشعارات — معرّف من Firebase Cloud Messaging يتيح لنا إرسال الإشعارات إلى جهازك؛
• تأكيدات الإعلانات بمكافأة — معرّف معاملة ومعرّف المستخدم الخاص بك يرسلهما Google AdMob إلى خادمنا عند إكمالك إعلانًا بمكافأة، لنضيف العملات إلى حسابك؛
• عنوان IP وبيانات الاتصال — لتوصيلك بالخادم ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على أمان الخدمة.

لا نطلب اسمك الحقيقي أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك أو صورك أو موقعك الدقيق.

البيانات المخزنة على جهازك

تُحفظ الإعدادات (الصوت، اللغة، تصميم اللوح) والتقدم دون اتصال والعناصر المفتوحة وخيارات الموافقة محليًا على جهازك، وتُحذف عند إلغاء تثبيت التطبيق أو مسح بياناته.

خادم اللعبة

تعمل الميزات عبر الإنترنت على خادم ألعاب مبني على Nakama (برنامج مفتوح المصدر من Heroic Labs). نحن نشغّل الخادم بأنفسنا، ويستضيفه في مركز بيانات في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي) Contabo GmbH (Germany) الذي يعالج البيانات وفق تعليماتنا فقط. جميع الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة (HTTPS/TLS).

الأصدقاء والدردشة والإشراف

يمكنك إضافة أصدقاء ومعرفة من منهم متصل ودعوتهم إلى غرف خاصة. يظهر اسم العرض والصورة الرمزية والمستوى وحالة الاتصال لأصدقائك وللاعبين الذين تقابلهم في المباريات.

يمكنك أثناء المباريات إرسال رسائل نصية قصيرة ورموز تعبيرية. تُرشَّح الرسائل تلقائيًا من الألفاظ النابية. ولا يمكن للاعبين الذين يذكرون في التحقق من العمر أنهم دون 13 عامًا إرسال رسائل الدردشة أو قراءتها.

للحفاظ على أمان اللعبة، قد نراجع الرسائل التي أبلغ عنها لاعبون آخرون أو التي رصدتها مرشحاتنا، وقد نعلّق الحسابات بسبب السلوك المسيء (راجع شروط الخدمة). لا تشارك معلومات شخصية في الدردشة.

الإشعارات (Google Firebase Cloud Messaging)

إذا سمحت بالإشعارات، يحصل التطبيق على رمز إشعارات من Google Firebase Cloud Messaging (FCM) نخزّنه على خادمنا مع حسابك. تُسلَّم الإشعارات عبر خدمة FCM من Google التي تعالج الرمز والإشعار نيابةً عنا.

نرسل إشعارات عن طلبات الصداقة ودعوات الغرف وتذكيرات الدور في المباريات عبر الإنترنت وجاهزية المكافأة اليومية، وتذكيرًا إذا لم تلعب لمدة 3 أيام. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات اللعبة أو من إعدادات أندرويد ← التطبيقات ← Nard Vex ← الإشعارات. راجع معلومات الخصوصية في Firebase.

الإعلانات (Google AdMob)

التطبيق مجاني ويعرض إعلانات من Google AdMob ‏(Google LLC / Google Ireland Limited). قد تجمع حزمة Google Mobile Ads معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، وعنوان IP (لتقدير الموقع العام)، ومعلومات الجهاز مثل الطراز وإصدار النظام واللغة، والتفاعلات مع الإعلانات، وبيانات التشخيص، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة. تستخدم Google هذه البيانات لعرض الإعلانات وقياسها والحد من تكرارها ومنع الاحتيال — وبموافقتك حيثما يلزم — لتخصيص الإعلانات. تعمل Google بصفتها متحكّمًا مستقلًا؛ راجع كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها.

يمكنك ربح العملات بمشاهدة إعلانات اختيارية بمكافأة. وعند إكمال أحدها، يرسل Google AdMob إلى خادمنا تأكيدًا موقّعًا (تحقّق من جانب الخادم) يتضمن معرّف معاملة ومعرّف المستخدم، لنضيف العملات ونمنع الاحتيال. مشاهدة الإعلانات اختيارك دائمًا.

الموافقة وخيارات الخصوصية

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، وحيثما يشترط القانون، يعرض التطبيق رسالة موافقة من منصة Google لرسائل المستخدمين (UMP) قبل استخدام الإعلانات المخصصة. إذا رفضت، فقد تظل ترى إعلانات غير مخصصة. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← خيارات الخصوصية. ويمكنك أيضًا حذف معرّف الإعلانات أو إعادة تعيينه من إعدادات أندرويد (الخصوصية ← الإعلانات).

الأسس القانونية (GDPR)

• العقد (المادة 6(1)(ب)) — لإنشاء حساب الضيف وتقديم اللعب عبر الإنترنت والأصدقاء والدردشة ولوحات الصدارة والعملات والإشعارات التي طلبتها؛
• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) — للحفاظ على أمان اللعبة والإشراف على الدردشة ومنع الغش والاحتيال وإساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء وإرسال التذكيرات (التي يمكنك إيقافها) وعرض إعلانات غير مخصّصة تموّل اللعبة المجانية؛
• الموافقة (المادة 6(1)(أ)) — للإعلانات المخصّصة ولإذن الإشعارات على جهازك ولتخزين المعلومات على جهازك أو الوصول إليها حيثما يلزم؛ ويمكنك سحبها في أي وقت؛
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) — حين يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بالبيانات أو الإفصاح عنها، مثل حماية الأطفال بحسب العمر.

المشاركة والنقل الدولي

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع: مزوّد الاستضافة Contabo GmbH (Germany) (خادم اللعبة في ألمانيا)؛ وGoogle Firebase Cloud Messaging (تسليم الإشعارات نيابةً عنا)؛ وGoogle AdMob ومنصة مراسلة المستخدمين التابعة لها (الإعلانات والموافقة والتحقق من الإعلانات بمكافأة كما هو موضّح أعلاه)؛ والسلطات عندما يفرض القانون ذلك. يظهر اسم العرض والصورة الرمزية والمستوى ونتائج لوحة الصدارة، وللأصدقاء حالة اتصالك، للاعبين الآخرين؛ ويرى رسائل الدردشة اللاعبون في المباراة. شركتنا مقرها الولايات المتحدة، وقد تعالج Google البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. وعند نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما ينطبق، أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

مدة الاحتفاظ

• الحساب والملف الشخصي وسنة الميلاد والخبرة والمحفظة وسجل العملات وسجل المباريات والأصدقاء ونتائج لوحة الصدارة ورمز الإشعارات: تُحفظ ما دام حسابك نشطًا، وتُحذف تلقائيًا الحسابات غير المستخدمة لمدة 24 شهرًا.
• رسائل الدردشة: تُحفظ مدة تصل إلى 30 يومًا (لإتاحة مراجعة البلاغات) ثم تُحذف؛ وقد تُحفظ الرسائل المُبلَّغ عنها مدة تصل إلى 90 يومًا أثناء معالجة البلاغ.
• بعد حذف حسابك، يُزال كل ما سبق من الخادم الرئيسي خلال 30 يومًا ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية.
• سجلات الخادم التي تتضمن عناوين IP وتأكيدات الإعلانات بمكافأة: تُحفظ مدة تصل إلى 30 يومًا، ما لم يلزم الاحتفاظ بها مدة أطول للتحقيق في احتيال أو إساءة استخدام.
• البيانات على جهازك: إلى أن تلغي تثبيت التطبيق أو تمسح بياناته.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (الإعدادات ← حذف الحساب) أو بمراسلة support@vex.games مع معرّف اللاعب الظاهر في الإعدادات. يؤدي الحذف إلى إزالة ملفك الشخصي ومحفظتك وسجل العملات وسجل المباريات وقائمة الأصدقاء والدعوات ورسائل الدردشة ونتائج لوحة الصدارة ورموز الإشعارات. التفاصيل: حذف الحساب والبيانات.

الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم من الأطفال دون 13 عامًا معلومات شخصية تتجاوز ما يسمح به قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA). يسأل التطبيق عن سنة ميلادك قبل استخدام الميزات عبر الإنترنت، ولا يمكن للاعبين الذين يذكرون أنهم دون 13 عامًا استخدام الدردشة. إذا علمنا أن طفلًا دون 13 عامًا قدّم معلومات شخصية دون موافقة أحد الوالدين، فسنحذفها — ويمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل معنا عبر support@vex.games. وإذا كان بلدك (مثل بعض دول الاتحاد الأوروبي) يشترط سنًا أعلى للموافقة على الخدمات عبر الإنترنت، فعلى المستخدمين الأصغر سنًا استخدام الميزات عبر الإنترنت بإذن أحد الوالدين فقط.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، راسل support@vex.games مع معرّف اللاعب. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

حقوق الخصوصية في الولايات المتحدة (كاليفورنيا والولايات الأخرى)

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا أو في ولاية أمريكية أخرى لديها قانون لخصوصية المستهلك (مثل CCPA بصيغته المعدّلة بموجب CPRA)، فيحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها، والوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في «بيعها» أو «مشاركتها»، وعدم معاملتك بشكل مختلف بسبب ممارسة هذه الحقوق. فئات المعلومات الشخصية التي نعالجها ومصادرها وأغراضها مذكورة أعلاه.

نحن، بصفتنا المطوّر، لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. قد تستخدم Google AdMob معرّفات الجهاز (مثل معرّف الإعلانات) لعرض الإعلانات، وقد تعدّ بعض قوانين الولايات ذلك «مشاركة». يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رسالة الموافقة والإعدادات ← خيارات الخصوصية حيثما تتوفر، أو بحذف معرّف الإعلانات من إعدادات أندرويد.

لتقديم طلب، راسل support@vex.games (واذكر معرّف اللاعب إن وُجد). سنتحقق من طلبك ونرد خلال 45 يومًا. ويمكنك أيضًا الاستعانة بوكيل مفوّض.

الأمان

نستخدم اتصالات مشفرة وضوابط وصول وتحديثات منتظمة لحماية البيانات. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نبذل جهدنا لحماية معلوماتك.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. ستُنشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ سريان جديد، وسنبلغك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.

التواصل

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
البريد الإلكتروني: support@vex.games
الموقع: vex.games