Политика конфиденциальности Nard Vex

Кто мы

Nard Vex («Приложение») издаёт Vex Games — бренд компании VEXAGENCY LLC (компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в штате Кентукки (США)), адрес: 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States («мы»). Мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, описанных в этой политике. Контакт: support@vex.games.

Какие данные мы обрабатываем при онлайн-игре

Офлайн-режимы работают без аккаунта. Когда вы пользуетесь онлайн-функциями, Приложение автоматически создаёт гостевой аккаунт на нашем игровом сервере, и мы обрабатываем:

• ID гостевого аккаунта — случайный идентификатор, связанный с ID, созданным на вашем устройстве, чтобы узнавать ваш аккаунт без пароля;
• Профиль — необязательное отображаемое имя и выбранный аватар; их видят другие игроки;
• Год рождения — запрашивается один раз (проверка возраста), чтобы применять возрастные ограничения, например отключать чат для игроков младше 13 лет;
• Прогресс и статистику — опыт (XP), уровень, победы, поражения, очки и ваши записи в глобальных таблицах лидеров;
• Историю матчей — сыгранные матчи, соперников, ходы, результаты и время, чтобы проводить матчи, разрешать споры и выявлять читерство;
• Кошелёк и историю монет — баланс виртуальных монет и журнал каждого изменения (ежедневная награда, реклама с вознаграждением, взнос за матч, приз, возврат). Монеты не имеют реальной денежной стоимости;
• Друзей и статус в сети — список друзей, заявки в друзья, приглашения в приватные комнаты и то, в сети ли вы сейчас;
• Сообщения чата и эмоции, которые вы отправляете во время матчей;
• Токен push-уведомлений — идентификатор Firebase Cloud Messaging, позволяющий отправлять уведомления на ваше устройство;
• Подтверждения рекламы с вознаграждением — ID транзакции и ваш ID пользователя, которые Google AdMob отправляет на наш сервер, когда вы досмотрели рекламу, чтобы мы начислили монеты;
• IP-адрес и данные подключения — чтобы подключать вас к серверу, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность сервиса.

Мы не запрашиваем ваше настоящее имя, адрес эл. почты, номер телефона, контакты, фотографии или точное местоположение.

Данные на вашем устройстве

Настройки (звук, язык, тема доски), офлайн-прогресс, открытые предметы и ваши решения о согласии хранятся локально на устройстве и удаляются при удалении Приложения или очистке его данных.

Наш игровой сервер

Онлайн-функции работают на игровом сервере на базе Nakama (программное обеспечение с открытым исходным кодом от Heroic Labs). Сервером управляем мы сами; он размещён в дата-центре в Германии (Европейский союз) у Contabo GmbH (Germany), который обрабатывает данные только по нашим указаниям. Все соединения между Приложением и сервером зашифрованы (HTTPS/TLS).

Друзья, чат и модерация

Вы можете добавлять друзей, видеть, кто из них в сети, и приглашать их в приватные комнаты. Ваше отображаемое имя, аватар, уровень и статус в сети видны вашим друзьям и игрокам, с которыми вы встречаетесь в матчах.

Во время матчей можно отправлять короткие текстовые сообщения и эмоции. Сообщения автоматически фильтруются от нецензурной лексики. Игроки, указавшие при проверке возраста, что им меньше 13 лет, не могут отправлять и читать сообщения чата.

Чтобы игра оставалась безопасной, мы можем проверять сообщения, на которые пожаловались другие игроки или которые отметили наши фильтры, и блокировать аккаунты за оскорбительное поведение (см. Условия использования). Не делитесь в чате личной информацией.

Push-уведомления (Google Firebase Cloud Messaging)

Если вы разрешите уведомления, Приложение получит токен от Google Firebase Cloud Messaging (FCM), который мы храним на нашем сервере вместе с вашим аккаунтом. Уведомления доставляются через сервис FCM от Google, который обрабатывает токен и уведомление от нашего имени.

Мы отправляем уведомления о заявках в друзья, приглашениях в комнату, напоминания о ходе в онлайн-матчах, о готовности ежедневной награды и напоминание, если вы не играли 3 дня. Уведомления можно в любой момент отключить в настройках игры или в разделе Настройки Android → Приложения → Nard Vex → Уведомления. См. информацию о конфиденциальности Firebase.

Реклама (Google AdMob)

Приложение бесплатное и показывает рекламу Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited). Google Mobile Ads SDK может собирать рекламный идентификатор устройства, IP-адрес (для определения примерного местоположения), сведения об устройстве — модель, версию ОС и язык, данные о взаимодействии с рекламой и диагностические данные, а также использовать файлы cookie или похожие идентификаторы. Google использует эти данные, чтобы показывать и измерять рекламу, ограничивать повторы, бороться с мошенничеством и — с вашего согласия, где это требуется, — персонализировать рекламу. Google выступает самостоятельным контролёром; см. Как Google использует информацию с сайтов и из приложений, которые используют его сервисы.

Монеты можно заработать, просматривая необязательную рекламу с вознаграждением. Когда вы её досмотрели, Google AdMob отправляет на наш сервер подписанное подтверждение (серверная проверка) с ID транзакции и вашим ID пользователя, чтобы мы начислили монеты и предотвратили мошенничество. Смотреть рекламу или нет — всегда решаете вы.

Согласие и параметры конфиденциальности

В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, а также везде, где этого требует закон, Приложение перед показом персонализированной рекламы выводит запрос согласия Google User Messaging Platform (UMP). Если вы откажетесь, вы всё равно можете видеть неперсонализированную рекламу. Изменить решение можно в любой момент в разделе Настройки → Параметры конфиденциальности. Рекламный идентификатор также можно удалить или сбросить в настройках Android (Конфиденциальность → Реклама).

Правовые основания (GDPR)

• Договор (ст. 6(1)(b)) — для создания гостевого аккаунта и предоставления онлайн-игры, друзей, чата, таблиц лидеров, монет и уведомлений, которые вы запросили;
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)) — для безопасности игры, модерации чата, борьбы с читерством, мошенничеством и злоупотреблениями, исправления ошибок, отправки напоминаний (их можно отключить) и показа неперсонализированной рекламы, которая финансирует бесплатную игру;
• Согласие (ст. 6(1)(a)) — для персонализированной рекламы, разрешения на уведомления на устройстве и хранения информации на устройстве или доступа к ней, где это требуется; вы можете отозвать его в любой момент;
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)) — когда закон обязывает нас хранить или раскрывать данные, например для возрастной защиты детей.

Передача и трансграничная передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только: нашему хостинг-провайдеру Contabo GmbH (Germany) (игровой сервер в Германии); Google Firebase Cloud Messaging (доставка уведомлений от нашего имени); Google AdMob и его платформе User Messaging Platform (реклама, согласие и проверка рекламы с вознаграждением, как описано выше); а также органам власти, если этого требует закон. Ваше отображаемое имя, аватар, уровень, записи в таблицах лидеров и — для друзей — статус в сети видны другим игрокам; сообщения чата видят игроки в матче. Наша компания находится в США, а Google может обрабатывать данные в США и других странах. При передаче данных из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии мы опираемся на соответствующие гарантии, такие как Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС–США (где применимо) или стандартные договорные условия Европейской комиссии.

Сроки хранения

• Аккаунт, профиль, год рождения, опыт, кошелёк, история монет, история матчей, друзья, записи в таблицах лидеров и push-токен: хранятся, пока аккаунт активен; аккаунты, не использовавшиеся 24 месяца, удаляются автоматически.
• Сообщения чата: хранятся до 30 дней (чтобы можно было рассмотреть жалобы), затем удаляются; сообщения, на которые пожаловались, могут храниться до 90 дней, пока рассматривается жалоба.
• После удаления аккаунта всё перечисленное удаляется с рабочего сервера в течение 30 дней и из резервных копий — ещё в течение 30 дней.
• Журналы сервера с IP-адресами и подтверждения рекламы с вознаграждением: до 30 дней, если они не нужны дольше для расследования мошенничества или злоупотреблений.
• Данные на устройстве: до удаления Приложения или очистки его данных.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в Приложении (Настройки → Удалить аккаунт) или написав на support@vex.games и указав ID игрока из настроек. При удалении стираются ваш профиль, кошелёк и история монет, история матчей, список друзей и приглашения, сообщения чата, записи в таблицах лидеров и push-токены. Подробнее: Удаление аккаунта и данных.

Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем у детей младше 13 лет персональную информацию сверх того, что допускает американский закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA). Перед использованием онлайн-функций Приложение спрашивает ваш год рождения; игроки, указавшие, что им меньше 13 лет, не могут пользоваться чатом. Если мы узнаем, что ребёнок младше 13 лет предоставил персональную информацию без согласия родителей, мы её удалим — родители или опекуны могут связаться с нами по адресу support@vex.games. Если в вашей стране (например, в некоторых странах ЕС) для согласия на онлайн-сервисы установлен более высокий возраст, пользователи младше этого возраста должны пользоваться онлайн-функциями только с разрешения родителей.

Ваши права

В зависимости от места проживания вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии, на ограничение обработки или возражение против неё и на отзыв согласия в любой момент. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@vex.games, указав ID игрока. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Права на конфиденциальность в США (Калифорния и другие штаты)

Если вы живёте в Калифорнии или другом штате США с законом о защите конфиденциальности потребителей (например, CCPA с изменениями CPRA), вы имеете право знать, какую персональную информацию мы собираем и зачем, получать к ней доступ, исправлять или удалять её, отказаться от её «продажи» или «передачи» и не подвергаться иному обращению за использование этих прав. Категории обрабатываемой информации, её источники и цели перечислены выше.

Мы, как разработчик, не продаём персональную информацию и не передаём её для межконтекстной поведенческой рекламы. Google AdMob может использовать идентификаторы устройства (например, рекламный идентификатор) для показа рекламы, что некоторые законы штатов могут считать «передачей». Вы можете отказаться от этого в любой момент через сообщение о согласии и Настройки → Параметры конфиденциальности (если доступно) или удалив рекламный идентификатор в настройках Android.

Чтобы подать запрос, напишите на support@vex.games (укажите ID игрока, если он есть). Мы проверим запрос и ответим в течение 45 дней. Вы также можете действовать через уполномоченного представителя.

Безопасность

Для защиты данных мы используем шифрование соединений, контроль доступа и регулярные обновления. Ни одна система не защищена полностью, но мы прилагаем все усилия, чтобы защитить вашу информацию.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу; о важных изменениях мы также сообщим в Приложении.

Контакты

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
Эл. почта: support@vex.games
Сайт: vex.games