پرائیویسی پالیسی

مختصراً

رجسٹریشن کی ضرورت نہیں: آن لائن کھیل آپ کی ڈیوائس سے منسلک خودکار گیسٹ اکاؤنٹ سے ہوتا ہے۔ ڈسپلے نام اور اوتار اختیاری ہیں۔
ہمارا گیم سرور (Nakama، جرمنی میں ہوسٹ) آپ کی پروفائل، XP اور لیول، میچ ہسٹری، سکوں کا بیلنس اور ہسٹری، لیڈر بورڈ اندراجات، دوستوں کی فہرست، چیٹ پیغامات اور پش نوٹیفکیشن ٹوکن محفوظ کرتا ہے۔
دوست دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کب آن لائن ہیں۔ میچ کی چیٹ میں نازیبا الفاظ فلٹر کیے جاتے ہیں، اور 13 سال سے کم عمر کھلاڑی چیٹ استعمال نہیں کر سکتے۔
نوٹیفکیشنز Google Firebase Cloud Messaging کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں۔ آپ انہیں گیم میں یا اینڈرائیڈ سیٹنگز میں بند کر سکتے ہیں۔
اشتہارات Google AdMob فراہم کرتا ہے، جو آپ کی اشتہاری آئی ڈی، IP پتہ اور ڈیوائس کی معلومات استعمال کر سکتا ہے۔ جہاں قانون تقاضا کرے (یورپی اقتصادی علاقہ، برطانیہ، سوئٹزرلینڈ) ہم پہلے آپ کی رضامندی لیتے ہیں — آپ اسے کسی بھی وقت سیٹنگز ← رازداری کے اختیارات میں بدل سکتے ہیں۔
کوئی اِن ایپ خریداری نہیں۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔
اکاؤنٹ حذف کرنے (سیٹنگز ← اکاؤنٹ حذف کریں) سے یہ سب کچھ ہمارے سرور سے حذف ہو جاتا ہے — اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں دیکھیں۔

ہم کون ہیں

Nard Vex («ایپ») Vex Games شائع کرتا ہے، جو VEXAGENCY LLC (امریکی ریاست کینٹکی میں رجسٹرڈ ایک لمیٹڈ لائبیلٹی کمپنی) کا برانڈ ہے، جس کا پتہ 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States ہے («ہم»)۔ اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کے کنٹرولر ہم ہیں۔ رابطہ: support@vex.games۔

آن لائن کھیلتے وقت ہم کون سا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں

آف لائن موڈ اکاؤنٹ کے بغیر چلتے ہیں۔ جب آپ آن لائن فیچرز استعمال کرتے ہیں تو ایپ خودکار طور پر ہمارے گیم سرور پر ایک گیسٹ اکاؤنٹ بناتی ہے، اور ہم یہ ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں:

گیسٹ اکاؤنٹ آئی ڈی — ایک بے ترتیب شناخت کنندہ جو آپ کی ڈیوائس پر بنائی گئی آئی ڈی سے منسلک ہے، تاکہ ہم پاس ورڈ کے بغیر آپ کا اکاؤنٹ پہچان سکیں؛
پروفائل — آپ کا اختیاری ڈسپلے نام اور منتخب کردہ اوتار؛ دوسرے کھلاڑی انہیں دیکھ سکتے ہیں؛
پیدائش کا سال — ایک بار پوچھا جاتا ہے (عمر کی جانچ) تاکہ عمر کی پابندیاں لاگو ہوں، جیسے 13 سال سے کم عمر کے لیے چیٹ بند کرنا؛
پیش رفت اور اعداد و شمار — XP، لیول، جیت، ہار، اسکور اور عالمی لیڈر بورڈز پر آپ کے اندراجات؛
میچ ہسٹری — کھیلے گئے میچ، حریف، چالیں، نتائج اور اوقات، میچ چلانے، تنازعات حل کرنے اور دھوکہ دہی پکڑنے کے لیے؛
والیٹ اور سکوں کی ہسٹری — ورچوئل سکوں کا بیلنس اور ہر تبدیلی کا ریکارڈ (روزانہ انعام، انعامی اشتہار، میچ انٹری فیس، انعام، واپسی)۔ سکوں کی کوئی حقیقی مالی قدر نہیں؛
دوست اور آن لائن حیثیت — آپ کی دوستوں کی فہرست، دوستی کی درخواستیں، پرائیویٹ روم کے دعوت نامے اور یہ کہ آپ اس وقت آن لائن ہیں یا نہیں؛
چیٹ پیغامات اور ایموٹس جو آپ میچ کے دوران بھیجتے ہیں؛
پش نوٹیفکیشن ٹوکن — Firebase Cloud Messaging کا ایک شناخت کنندہ جس سے ہم آپ کی ڈیوائس پر نوٹیفکیشن بھیج سکتے ہیں؛
انعامی اشتہار کی تصدیق — ٹرانزیکشن آئی ڈی اور آپ کی یوزر آئی ڈی جو Google AdMob انعامی اشتہار مکمل ہونے پر ہمارے سرور کو بھیجتا ہے تاکہ آپ کے سکے جمع کیے جا سکیں؛
IP پتہ اور کنکشن ڈیٹا — آپ کو سرور سے جوڑنے، غلط استعمال روکنے اور سروس محفوظ رکھنے کے لیے۔

ہم آپ کا اصل نام، ای میل پتہ، فون نمبر، رابطے، تصاویر یا درست مقام نہیں مانگتے۔

آپ کی ڈیوائس پر محفوظ ڈیٹا

سیٹنگز (آواز، زبان، بورڈ تھیم)، آف لائن پیش رفت، کھولی گئی اشیاء اور آپ کی رضامندی کے انتخاب آپ کی ڈیوائس پر مقامی طور پر محفوظ ہوتے ہیں اور ایپ اَن انسٹال کرنے یا اس کا اسٹوریج صاف کرنے پر مٹ جاتے ہیں۔

ہمارا گیم سرور

آن لائن فیچرز Nakama (Heroic Labs کا اوپن سورس سافٹ ویئر) پر مبنی گیم سرور پر چلتے ہیں۔ سرور ہم خود چلاتے ہیں؛ یہ جرمنی (یورپی یونین) کے ایک ڈیٹا سینٹر میں Contabo GmbH (Germany) کے ذریعے ہوسٹ ہے، جو ڈیٹا صرف ہماری ہدایات کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔ ایپ اور سرور کے درمیان تمام کنکشن انکرپٹڈ (HTTPS/TLS) ہیں۔

آپ دوست بنا سکتے ہیں، دیکھ سکتے ہیں کہ کون سے دوست آن لائن ہیں اور انہیں پرائیویٹ روم میں مدعو کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈسپلے نام، اوتار، لیول اور آن لائن حیثیت آپ کے دوستوں اور میچ میں ملنے والے کھلاڑیوں کو نظر آتی ہے۔

میچ کے دوران آپ مختصر پیغامات اور ایموٹس بھیج سکتے ہیں۔ پیغامات میں نازیبا الفاظ خودکار طور پر فلٹر ہوتے ہیں۔ جو کھلاڑی عمر کی جانچ میں 13 سال سے کم عمر بتائیں، وہ چیٹ پیغامات نہ بھیج سکتے ہیں نہ پڑھ سکتے ہیں۔

گیم کو محفوظ رکھنے کے لیے ہم ایسے پیغامات کا جائزہ لے سکتے ہیں جن کی دوسرے کھلاڑیوں نے شکایت کی ہو یا ہمارے فلٹرز نے نشان زد کیے ہوں، اور بدسلوکی پر اکاؤنٹس معطل کر سکتے ہیں (شرائطِ استعمال دیکھیں)۔ چیٹ میں ذاتی معلومات شیئر نہ کریں۔

پش نوٹیفکیشنز (Google Firebase Cloud Messaging)

اگر آپ نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں تو ایپ کو Google Firebase Cloud Messaging (FCM) سے ایک پش ٹوکن ملتا ہے جسے ہم آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ اپنے سرور پر محفوظ کرتے ہیں۔ نوٹیفکیشنز Google کی FCM سروس کے ذریعے پہنچتی ہیں، جو ٹوکن اور نوٹیفکیشن کو ہماری طرف سے پروسیس کرتی ہے۔

ہم دوستی کی درخواستوں، روم کے دعوت ناموں، آن لائن میچ میں باری کی یاد دہانی، روزانہ انعام تیار ہونے اور 3 دن تک نہ کھیلنے پر ایک یاد دہانی کی نوٹیفکیشنز بھیجتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت گیم کی سیٹنگز میں یا اینڈرائیڈ سیٹنگز ← Apps ← Nard Vex ← Notifications میں انہیں بند کر سکتے ہیں۔ Firebase کی رازداری کی معلومات دیکھیں۔

اشتہارات (Google AdMob)

ایپ مفت ہے اور Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited) کے اشتہارات دکھاتی ہے۔ Google Mobile Ads SDK آپ کی ڈیوائس کی اشتہاری آئی ڈی، IP پتہ (عمومی مقام کے اندازے کے لیے)، ڈیوائس کی معلومات جیسے ماڈل، OS ورژن اور زبان، اشتہارات سے تعامل اور تشخیصی ڈیٹا جمع کر سکتا ہے، اور کوکیز یا ملتے جلتے شناخت کنندگان استعمال کر سکتا ہے۔ Google اس ڈیٹا کو اشتہارات دکھانے اور ناپنے، تکرار محدود کرنے، دھوکہ دہی روکنے اور — جہاں ضروری ہو آپ کی رضامندی سے — اشتہارات کو ذاتی بنانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ Google ایک آزاد کنٹرولر ہے؛ Google اپنی خدمات استعمال کرنے والی سائٹس اور ایپس کی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے دیکھیں۔

اختیاری انعامی اشتہارات دیکھ کر سکے کمائے جا سکتے ہیں۔ جب آپ ایک مکمل کرتے ہیں تو Google AdMob ہمارے سرور کو ایک دستخط شدہ تصدیق (سرور سائیڈ ویریفیکیشن) بھیجتا ہے جس میں ٹرانزیکشن آئی ڈی اور آپ کی یوزر آئی ڈی ہوتی ہے، تاکہ ہم سکے جمع کر سکیں اور دھوکہ دہی روک سکیں۔ اشتہار دیکھنا ہمیشہ آپ کی مرضی ہے۔

یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں، اور جہاں بھی قانون تقاضا کرے، ایپ ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے پہلے Google کے User Messaging Platform (UMP) کا رضامندی پیغام دکھاتی ہے۔ انکار کرنے پر بھی آپ غیر ذاتی اشتہارات دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت سیٹنگز ← پرائیویسی آپشنز میں اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔ آپ اینڈرائیڈ سیٹنگز (Privacy ← Ads) میں ایڈورٹائزنگ آئی ڈی حذف یا ری سیٹ بھی کر سکتے ہیں۔

قانونی بنیادیں (GDPR)

معاہدہ (آرٹیکل 6(1)(b)) — گیسٹ اکاؤنٹ بنانے اور آن لائن کھیل، دوست، چیٹ، لیڈر بورڈ، سکے اور آپ کی منتخب کردہ نوٹیفکیشنز فراہم کرنے کے لیے؛
جائز مفادات (آرٹیکل 6(1)(f)) — گیم کو محفوظ رکھنے، چیٹ کی نگرانی، دھوکہ دہی، فراڈ اور غلط استعمال روکنے، خرابیاں درست کرنے، یاد دہانیاں بھیجنے (جنہیں آپ بند کر سکتے ہیں) اور مفت گیم کے اخراجات پورے کرنے والے غیر ذاتی اشتہارات دکھانے کے لیے؛
رضامندی (آرٹیکل 6(1)(a)) — ذاتی نوعیت کے اشتہارات، ڈیوائس پر نوٹیفکیشن کی اجازت اور جہاں ضروری ہو ڈیوائس پر معلومات محفوظ کرنے یا ان تک رسائی کے لیے؛ آپ اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں؛
قانونی ذمہ داری (آرٹیکل 6(1)(c)) — جب قانون ہمیں ڈیٹا رکھنے یا ظاہر کرنے کا پابند کرے، مثلاً بچوں کے لیے عمر کی بنیاد پر تحفظ۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں: ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ Contabo GmbH (Germany) (جرمنی میں گیم سرور)؛ Google Firebase Cloud Messaging (ہماری طرف سے نوٹیفکیشنز کی ترسیل)؛ Google AdMob اور اس کا یوزر میسجنگ پلیٹ فارم (اشتہارات، رضامندی اور انعامی اشتہار کی تصدیق، جیسا کہ اوپر بیان ہوا)؛ اور قانون کے تقاضے پر حکام۔ آپ کا ڈسپلے نام، اوتار، لیول، لیڈر بورڈ اندراجات اور — دوستوں کے لیے — آن لائن حیثیت دوسرے کھلاڑیوں کو نظر آتی ہے؛ چیٹ پیغامات میچ کے کھلاڑی دیکھتے ہیں۔ ہماری کمپنی امریکہ میں ہے اور Google امریکہ اور دیگر ممالک میں ڈیٹا پروسیس کر سکتا ہے۔ یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ سے ڈیٹا کی منتقلی کے لیے ہم مناسب حفاظتی اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، جیسے جہاں لاگو ہو EU–US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک یا یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں۔

ڈیٹا رکھنے کی مدت

اکاؤنٹ، پروفائل، پیدائش کا سال، XP، والیٹ، سکوں کی ہسٹری، میچ ہسٹری، دوست، لیڈر بورڈ اندراجات اور پش ٹوکن: جب تک اکاؤنٹ فعال ہے، رکھے جاتے ہیں؛ 24 ماہ تک استعمال نہ ہونے والے اکاؤنٹس خودکار طور پر حذف ہو جاتے ہیں۔
چیٹ پیغامات: زیادہ سے زیادہ 30 دن (تاکہ شکایات کا جائزہ لیا جا سکے)، پھر حذف؛ شکایت شدہ پیغامات کارروائی مکمل ہونے تک زیادہ سے زیادہ 90 دن رکھے جا سکتے ہیں۔
اکاؤنٹ حذف کرنے کے بعد اوپر کا سب کچھ 30 دن کے اندر مرکزی سرور سے اور اگلے 30 دن کے اندر بیک اپ سے ہٹا دیا جاتا ہے۔
IP پتوں والے سرور لاگز اور انعامی اشتہار کی تصدیقات: زیادہ سے زیادہ 30 دن، الا یہ کہ فراڈ یا غلط استعمال کی تحقیقات کے لیے زیادہ دیر درکار ہوں۔
آپ کی ڈیوائس پر ڈیٹا: جب تک آپ ایپ ان انسٹال نہ کریں یا اس کا ڈیٹا صاف نہ کریں۔

اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ کسی بھی وقت ایپ میں (سیٹنگز ← اکاؤنٹ حذف کریں) یا سیٹنگز میں دکھائی گئی پلیئر آئی ڈی کے ساتھ support@vex.games پر ای میل کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے سے آپ کی پروفائل، والیٹ اور سکوں کی ہسٹری، میچ ہسٹری، دوستوں کی فہرست اور دعوت نامے، چیٹ پیغامات، لیڈر بورڈ اندراجات اور پش ٹوکن ہٹ جاتے ہیں۔ تفصیلات: اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں۔

بچے

یہ ایپ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے اس سے زیادہ ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے جتنی امریکی چلڈرنز آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ (COPPA) اجازت دیتا ہے۔ آن لائن فیچرز سے پہلے ایپ آپ کا پیدائش کا سال پوچھتی ہے؛ جو کھلاڑی 13 سال سے کم عمر بتائیں وہ چیٹ استعمال نہیں کر سکتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ 13 سال سے کم عمر بچے نے والدین کی رضامندی کے بغیر ذاتی معلومات دی ہیں تو ہم انہیں حذف کر دیں گے — والدین یا سرپرست support@vex.games پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے ملک میں (مثلاً یورپی یونین کے کچھ ممالک میں) آن لائن خدمات کی رضامندی کے لیے زیادہ عمر درکار ہے تو کم عمر صارفین والدین کی اجازت سے ہی آن لائن فیچرز استعمال کریں۔

آپ کے حقوق

آپ کہاں رہتے ہیں اس کے مطابق آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستی، حذف یا اس کی نقل لینے، پروسیسنگ محدود کرنے یا اس پر اعتراض کرنے اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔ ان حقوق کے لیے اپنی پلیئر آئی ڈی کے ساتھ support@vex.games پر ای میل کریں۔ آپ اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کو شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

امریکہ میں رازداری کے حقوق (کیلیفورنیا اور دیگر ریاستیں)

اگر آپ کیلیفورنیا یا کسی ایسی امریکی ریاست میں رہتے ہیں جہاں صارف کی رازداری کا قانون ہے (جیسے CPRA کے ذریعے ترمیم شدہ CCPA)، تو آپ کو یہ جاننے کا حق ہے کہ ہم کون سی ذاتی معلومات اور کیوں جمع کرتے ہیں، ان تک رسائی، ان کی درستی یا حذف کا، ان کی «فروخت» یا «اشتراک» سے انکار کا، اور ان حقوق کے استعمال پر امتیازی سلوک نہ ہونے کا حق ہے۔ ہم جن ذاتی معلومات کی اقسام کو پروسیس کرتے ہیں، ان کے ذرائع اور مقاصد اوپر درج ہیں۔

بطور ڈیولپر ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی کراس کانٹیکسٹ رویہ جاتی اشتہارات کے لیے شیئر کرتے ہیں۔ Google AdMob اشتہارات دکھانے کے لیے ڈیوائس شناخت کنندگان (جیسے اشتہاری آئی ڈی) استعمال کر سکتا ہے، جسے بعض ریاستی قوانین «اشتراک» سمجھ سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت رضامندی کے پیغام اور جہاں دستیاب ہو سیٹنگز ← رازداری کے اختیارات کے ذریعے، یا اینڈرائیڈ سیٹنگز میں اپنی اشتہاری آئی ڈی حذف کر کے اس سے انکار کر سکتے ہیں۔

درخواست دینے کے لیے support@vex.games پر ای میل کریں (اگر پلیئر آئی ڈی ہو تو لکھیں)۔ ہم آپ کی درخواست کی تصدیق کر کے 45 دن کے اندر جواب دیں گے۔ آپ کسی مجاز نمائندے کے ذریعے بھی درخواست دے سکتے ہیں۔

سیکیورٹی

ہم ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انکرپٹڈ کنکشن، رسائی کنٹرول اور باقاعدہ اپ ڈیٹس استعمال کرتے ہیں۔ کوئی بھی نظام مکمل محفوظ نہیں، لیکن ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کی پوری کوشش کرتے ہیں۔

تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نیا نسخہ نئی نفاذ کی تاریخ کے ساتھ اسی صفحے پر شائع ہوگا؛ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ایپ میں بھی دی جائے گی۔

رابطہ

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
ای میل: support@vex.games
ویب سائٹ: vex.games

Nard Vex پرائیویسی پالیسی