Informativa sulla privacy di Nard Vex

Chi siamo

Nard Vex (l’«App») è pubblicata da Vex Games, un marchio di VEXAGENCY LLC (una società a responsabilità limitata costituita in Kentucky (USA)), con sede in 271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States («noi»). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Contatto: support@vex.games.

Dati che trattiamo quando giochi online

Le modalità offline funzionano senza account. Quando usi le funzioni online, l’App crea automaticamente un account ospite sul nostro server di gioco e trattiamo:

• ID dell’account ospite: un identificatore casuale collegato a un ID generato sul tuo dispositivo, per riconoscere il tuo account senza password;
• Profilo: il nome visualizzato facoltativo e l’avatar che scegli; gli altri giocatori possono vederli;
• Anno di nascita: chiesto una volta (verifica dell’età) per applicare limitazioni legate all’età, come la disattivazione della chat per chi ha meno di 13 anni;
• Progressi e statistiche: XP, livello, vittorie, sconfitte, punteggi e le tue voci nelle classifiche globali;
• Storico delle partite: partite giocate, avversari, mosse, risultati e orari, per gestire le partite, risolvere contestazioni e individuare imbrogli;
• Portafoglio e storico delle monete: il saldo di monete virtuali e un registro di ogni movimento (ricompensa giornaliera, annuncio con premio, quota d’ingresso, premio, rimborso). Le monete non hanno valore economico reale;
• Amici e stato online: la lista degli amici, le richieste di amicizia, gli inviti alle stanze private e se sei online in quel momento;
• Messaggi di chat ed emote che invii durante le partite;
• Token per le notifiche: un identificatore di Firebase Cloud Messaging che ci permette di inviare notifiche al tuo dispositivo;
• Conferme degli annunci con premio: un ID transazione e il tuo ID utente che Google AdMob invia al nostro server quando completi un annuncio con premio, per accreditarti le monete;
• Indirizzo IP e dati di connessione: per collegarti al server, prevenire abusi e mantenere il servizio sicuro.

Non chiediamo il tuo vero nome, indirizzo email, numero di telefono, contatti, foto né la tua posizione precisa.

Dati salvati sul tuo dispositivo

Impostazioni (audio, lingua, tema del tabellone), progressi offline, oggetti sbloccati e le tue scelte sul consenso sono salvati localmente sul dispositivo e vengono cancellati quando disinstalli l’App o ne svuoti la memoria.

Il nostro server di gioco

Le funzioni online girano su un server di gioco basato su Nakama (software open source di Heroic Labs). Gestiamo il server direttamente; è ospitato in un data center in Germania (Unione europea) da Contabo GmbH (Germany), che tratta i dati solo secondo le nostre istruzioni. Tutte le connessioni tra l’App e il server sono cifrate (HTTPS/TLS).

Amici, chat e moderazione

Puoi aggiungere amici, vedere chi di loro è online e invitarli in stanze private. Il tuo nome visualizzato, avatar, livello e stato online sono visibili ai tuoi amici e ai giocatori che incontri in partita.

Durante le partite puoi inviare brevi messaggi ed emote. I messaggi vengono filtrati automaticamente per eliminare le parolacce. I giocatori che indicano nella verifica dell’età di avere meno di 13 anni non possono inviare né leggere messaggi di chat.

Per mantenere il gioco sicuro, possiamo esaminare i messaggi segnalati da altri giocatori o rilevati dai nostri filtri e sospendere gli account per comportamenti offensivi (consulta i Termini di servizio). Non condividere informazioni personali in chat.

Notifiche (Google Firebase Cloud Messaging)

Se consenti le notifiche, l’App riceve un token da Google Firebase Cloud Messaging (FCM), che conserviamo sul nostro server insieme al tuo account. Le notifiche vengono recapitate tramite il servizio FCM di Google, che tratta il token e la notifica per nostro conto.

Inviamo notifiche per richieste di amicizia, inviti alle stanze, promemoria del turno nelle partite online, quando la ricompensa giornaliera è pronta e un promemoria se non giochi da 3 giorni. Puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del gioco o in Impostazioni Android → App → Nard Vex → Notifiche. Consulta le informazioni sulla privacy di Firebase.

Pubblicità (Google AdMob)

L’App è gratuita e mostra annunci di Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited). L’SDK Google Mobile Ads può raccogliere l’ID pubblicità del dispositivo, l’indirizzo IP (per stimare la posizione approssimativa), informazioni sul dispositivo come modello, versione del sistema operativo e lingua, le interazioni con gli annunci e dati diagnostici, e può usare cookie o identificatori simili. Google usa questi dati per mostrare e misurare gli annunci, limitarne la ripetizione, prevenire le frodi e — con il tuo consenso, ove richiesto — personalizzare gli annunci. Google agisce come titolare autonomo; consulta In che modo Google utilizza le informazioni dei siti o delle app che utilizzano i suoi servizi.

Puoi guadagnare monete guardando annunci con premio facoltativi. Quando ne completi uno, Google AdMob invia al nostro server una conferma firmata (verifica lato server) con un ID transazione e il tuo ID utente, così possiamo accreditare le monete e prevenire le frodi. Guardare gli annunci è sempre una tua scelta.

Consenso e opzioni privacy

Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, e ovunque la legge lo richieda, l’App mostra un messaggio di consenso della User Messaging Platform (UMP) di Google prima di usare annunci personalizzati. Se rifiuti, potresti comunque vedere annunci non personalizzati. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento in Impostazioni → Opzioni privacy. Puoi anche eliminare o reimpostare l’ID pubblicità nelle impostazioni di Android (Privacy → Annunci).

Basi giuridiche (GDPR)

• Contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per creare il tuo account ospite e fornire il gioco online, gli amici, la chat, le classifiche, le monete e le notifiche che hai richiesto;
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per mantenere il gioco sicuro, moderare la chat, prevenire imbrogli, frodi e abusi, correggere errori, inviare promemoria (disattivabili) e mostrare annunci non personalizzati che finanziano il gioco gratuito;
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per gli annunci personalizzati, per il permesso alle notifiche sul dispositivo e per memorizzare informazioni sul dispositivo o accedervi, ove richiesto; puoi revocarlo in qualsiasi momento;
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): quando la legge ci impone di conservare o comunicare dati, ad esempio per la tutela dei minori in base all’età.

Condivisione e trasferimenti internazionali

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con: il nostro fornitore di hosting Contabo GmbH (Germany) (server di gioco in Germania); Google Firebase Cloud Messaging (consegna delle notifiche per nostro conto); Google AdMob e la sua User Messaging Platform (annunci, consenso e verifica degli annunci con premio, come descritto sopra); e le autorità quando la legge lo richiede. Il tuo nome visualizzato, avatar, livello, le voci in classifica e — per gli amici — lo stato online sono visibili agli altri giocatori; i messaggi di chat sono visibili ai giocatori della partita. La nostra società ha sede negli Stati Uniti e Google può trattare dati negli USA e in altri Paesi. Per i trasferimenti di dati dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera ci basiamo su garanzie adeguate, come il Data Privacy Framework UE–USA, ove applicabile, o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Conservazione

• Account, profilo, anno di nascita, XP, portafoglio, storico delle monete, storico delle partite, amici, classifiche e token per le notifiche: conservati finché l’account è attivo; gli account inutilizzati per 24 mesi vengono eliminati automaticamente.
• Messaggi di chat: conservati fino a 30 giorni (per poter esaminare le segnalazioni) e poi cancellati; i messaggi segnalati possono essere conservati fino a 90 giorni durante la gestione della segnalazione.
• Dopo l’eliminazione dell’account, tutto quanto sopra viene rimosso dal server di produzione entro 30 giorni e dai backup entro ulteriori 30 giorni.
• Log del server con indirizzi IP e conferme degli annunci con premio: fino a 30 giorni, salvo che servano più a lungo per indagare su frodi o abusi.
• Dati sul dispositivo: fino a quando disinstalli l’App o ne cancelli i dati.

Eliminare l’account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’App (Impostazioni → Elimina account) oppure scrivendo a support@vex.games con l’ID giocatore mostrato nelle Impostazioni. L’eliminazione rimuove profilo, portafoglio e storico delle monete, storico delle partite, lista degli amici e inviti, messaggi di chat, voci in classifica e token per le notifiche. Dettagli: Elimina account e dati.

Minori

L’App non è rivolta a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente da minori di 13 anni più informazioni personali di quanto consentito dalla legge statunitense sulla tutela della privacy dei minori online (COPPA). L’App chiede il tuo anno di nascita prima dell’uso delle funzioni online; i giocatori che indicano di avere meno di 13 anni non possono usare la chat. Se veniamo a sapere che un minore di 13 anni ha fornito informazioni personali senza il consenso di un genitore, le cancelleremo: genitori o tutori possono scriverci a support@vex.games. Se nel tuo Paese (ad esempio in alcuni Paesi dell’UE) è prevista un’età minima più alta per acconsentire ai servizi online, gli utenti più giovani dovrebbero usare le funzioni online solo con il permesso di un genitore.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o ottenerne una copia, di limitarne il trattamento od opporti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli, scrivi a support@vex.games indicando il tuo ID giocatore. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati (in Italia, il Garante privacy).

Diritti sulla privacy negli Stati Uniti (California e altri Stati)

Se vivi in California o in un altro Stato degli USA con una legge sulla privacy dei consumatori (come il CCPA, modificato dal CPRA), hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e perché, di accedervi, correggerle o cancellarle, di opporti alla loro «vendita» o «condivisione» e di non essere trattato diversamente per aver esercitato questi diritti. Le categorie di informazioni personali trattate, le loro fonti e finalità sono indicate sopra.

Noi, in qualità di sviluppatore, non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Google AdMob può usare identificatori del dispositivo (come il tuo ID pubblicità) per mostrare annunci, cosa che alcune leggi statali possono considerare «condivisione». Puoi opporti in qualsiasi momento tramite il messaggio di consenso e Impostazioni → Opzioni privacy, se disponibili, oppure eliminando il tuo ID pubblicità nelle impostazioni di Android.

Per presentare una richiesta, scrivi a support@vex.games (indicando il tuo ID giocatore, se ne hai uno). Verificheremo la richiesta e risponderemo entro 45 giorni. Puoi anche agire tramite un agente autorizzato.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con connessioni crittografate, controlli di accesso e aggiornamenti regolari. Nessun sistema è completamente sicuro, ma facciamo il possibile per proteggere le tue informazioni.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore; ti informeremo anche nell’App delle modifiche importanti.

Contatti

VEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States
Email: support@vex.games
Sito web: vex.games