راهنما و پشتیبانی
درباره Nard Vex سؤال یا مشکلی دارید؟ پاسخهای زیر را بخوانید یا به support@vex.games ایمیل بزنید. لطفاً شناسه بازیکن (در تنظیمات)، مدل گوشی و نسخه اندروید را هم بنویسید.
پرسشهای متداول
آیا باید ثبتنام کنم؟
نه. حالتهای آفلاین به حساب نیاز ندارند. برای بازی آنلاین، برنامه بهطور خودکار یک حساب مهمان میسازد و اگر بخواهید میتوانید نام نمایشی و آواتار انتخاب کنید.
شناسه بازیکن را کجا پیدا کنم؟
در بازی به تنظیمات بروید — شناسه بازیکن آنجا نمایش داده میشود. هنگام تماس با پشتیبانی آن را بنویسید.
بازی به اینترنت نیاز دارد؟
حالتهای آفلاین بدون اینترنت کار میکنند. مسابقههای آنلاین، دوستان، چت، اعلانها و تبلیغات به اینترنت نیاز دارند.
بازی پرداخت درونبرنامهای دارد؟
نه. Nard Vex رایگان است. سکهها از جایزه روزانه، تبلیغات جایزهدارِ اختیاری و جایزه مسابقه به دست میآیند و ارزش پولی واقعی ندارند.
اگر مسابقه لغو شود ورودی من چه میشود؟
اگر مسابقه پیش از شروع یا به دلیل خطای سرور لغو شود، ورودی سکه شما بهطور خودکار برمیگردد. اگر زودتر مسابقه را ترک کنید، ورودی از دست میرود.
چرا نمیتوانم از چت استفاده کنم؟
چت برای بازیکنانی که طبق کنترل سن زیر ۱۳ سال هستند در دسترس نیست. همچنین ممکن است پس از گزارش رفتار توهینآمیز بیصدا شده باشد.
چطور اعلانها را خاموش کنم؟
آنها را در تنظیمات بازی یا در تنظیمات اندروید ← Apps ← Nard Vex ← Notifications خاموش کنید.
چطور انتخابهای تبلیغات و حریم خصوصی را تغییر دهم؟
به تنظیمات ← گزینههای حریم خصوصی بروید (در جاهایی که قانون لازم بداند، مثلاً اروپا و بریتانیا، نمایش داده میشود).
پیشرفت یا سکههایم از بین رفته است.
پیشرفت آنلاین به حساب مهمانِ روی گوشی شما وابسته است. پس از حذف برنامه یا تعویض گوشی ممکن است قابل بازیابی نباشد. با شناسه بازیکن با ما تماس بگیرید تا کمک کنیم.
چطور حسابم را حذف کنم؟
به تنظیمات ← حذف حساب بروید یا صفحه حذف حساب و دادهها را ببینید.
چطور متقلب، نام توهینآمیز یا چت آزاردهنده را گزارش دهم؟
از گزینه گزارش در بازی استفاده کنید یا به support@vex.games ایمیل بزنید و نام نمایشی بازیکن و زمان مسابقه را بنویسید.
تماس
- پشتیبانی بازیکنان و حریم خصوصیsupport@vex.games
- سازندهVEXAGENCY LLC (Vex Games)
271 W Short St Ste 410, Lexington, KY 40507-1213, United States